〖服務(wù)宗旨〗
為客戶(hù)提供“服務(wù)稱(chēng)心、質(zhì)量放心、搬運(yùn)省心”的優(yōu)質(zhì)搬家服務(wù)。我們要做到客戶(hù)就是我們佳服務(wù)!
〖服務(wù)公約〗
不收小費(fèi)、不損壞東西、不吸客煙、不接受招待、做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、輕裝輕卸、文明操作、貨物到位、收費(fèi)合理。
〖服務(wù)承諾〗
專(zhuān)業(yè)的員工隊(duì)伍,用一流的服務(wù)質(zhì)量和效率，伴您走進(jìn)新的吉祥和諧之家，您的滿(mǎn)意就是我們的追求。
客戶(hù)至上，規(guī)范服務(wù)著裝整齊，用語(yǔ)文明，不磕不碰，舉止穩(wěn)重，貴重物品加倍精心，合理碼放，車(chē)輛滿(mǎn)載;準(zhǔn)確高效安全快捷。
〖搬家解釋〗
搬家公司是指專(zhuān)門(mén)為別人提供搬家服務(wù)的企業(yè)。搬家公司一般都有自己的專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)搬家。大型搬家公司還要和客戶(hù)簽訂協(xié)議等。收費(fèi)方面，參照搬家行駛里程、居住樓層高度、有沒(méi)有大尺寸冰箱、大屏幕電視、易碎品、高檔家具等物品以及人工搬運(yùn)距離等因素。
在北京、天津、上海等大城市搬家公司一般較多，有的搬家公司還有自己的連鎖店。雖然搬家行業(yè)發(fā)展迅猛，但是缺少一個(gè)行業(yè)的法律規(guī)定尺度。搬家公司的服務(wù)水平和搬家方式良莠不齊，管理方面也亟待加強(qiáng)。
一、找搬家公司事先準(zhǔn)備工作
1.搬運(yùn)過(guò)程中，家中好有兩個(gè)人以上的人相互配合。一位在屋內(nèi)協(xié)助服務(wù)人員搬出，另一位在車(chē)子旁注意家俱上車(chē)。
2.當(dāng)車(chē)輛抵達(dá)新居后，同樣亦是一人在車(chē)子旁協(xié)助卸貨，另一人在屋內(nèi)告知服務(wù)人員東西如何定位。
預(yù)留新、舊居搬家車(chē)輛的停車(chē)位置。若有大樓管理員請(qǐng)先知會(huì)一聲，以利搬運(yùn)進(jìn)行。
3.如有看妥安居吉時(shí)，得再跟搬家公司確認(rèn)一次。
4.會(huì)發(fā)熱（如電視機(jī)、電熱器）、有壓縮機(jī)（如冷氣、除濕機(jī)）的電器，于搬家當(dāng)天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務(wù)人員。
5.連絡(luò)清潔隊(duì)處理大型垃及廢棄物
6.提供搬家服務(wù)人員與新居聯(lián)絡(luò)方式（如大樓管理員聯(lián)絡(luò)電話(huà)或行動(dòng)電話(huà)）
二、找搬家公司搬家時(shí)注意情況
1.空車(chē)確認(rèn)：搬運(yùn)前及物品卸下后應(yīng)檢視車(chē)輛是否空車(chē)。
2.注意裝載高度是否符合雙方之約定。
3.搬家之前再次確認(rèn)契約內(nèi)容，以免搬家公司漏填了任何內(nèi)容，而造成糾紛。
4.提醒搬家服務(wù)人員哪些物品為易碎或貴重物品。
5.到達(dá)新居先會(huì)用到的東西：清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學(xué)用品等物品可后上車(chē)、先下車(chē)，到新居后另外放置。
6.舊居水、電、瓦斯確定關(guān)閉，到新居后確認(rèn)水、電、瓦斯可以使用。
三、找搬家公司搬家后注意事項(xiàng)
1.冰箱（冷氣機(jī)、除濕機(jī)）搬運(yùn)安置后，好經(jīng)過(guò)二小時(shí)再插電源，以保護(hù)壓縮機(jī)的壽命。因壓縮機(jī)經(jīng)搬動(dòng)后，由于冷煤里銹水搖晃，須等銹水沈淀才可運(yùn)作，否則當(dāng)壓縮機(jī)送出銹水會(huì)堵住高低壓閥。
〖搬家分類(lèi)〗
搬家可以分為:居民搬家,單位搬家,廠(chǎng)房搬家,長(zhǎng)途搬家,國(guó)際搬家等等,其實(shí)從搬家過(guò)程中還發(fā)展了搬場(chǎng),搬遷,起重,安裝維修和托運(yùn)等等行業(yè);
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